Гарантійні умови:
Ми гарантуємо нашим Клієнтам отримання нового, запечатаного в транспортувальну плівку, не активованого пристрою.
Можливість наявності блокування операторів зв'язку, а також корпоративного лока - виключається.
При покупці нового пристрою Apple Ви отримуєте:
Гарантія від виробника - 12 місяців;
Стандартна сопровідникова гарантія від магазину - 3 місяці.
Це розуміє наступне:
З моменту активації нового iPhone, iPad, MacBook, iMac, iPad, AppleWatch. Airpods, AppleTV (перше включення, вхід в ваш Apple ID, здійснення персональних налаштувань) починається офіційна гарантія від Apple - 12 місяців, при якій будь-який авторизований сервіс, в разі виникнення несправності, готовий відновити / обміняти Ваш гаджет, в залежності від типу поломки. Так як авторизовані сервіси Apple поки не представлені в Україні, найближчі сервіси знаходяться в Польщі і Чехії.
Перевірити наявність та терміни дії гарантій від виробника можна тут у будь -який час: https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/
Гарантія нашого магазину включає в себе обов'язки сопровіду і оплату відправлень пристроїв в авторизований сервіс і навпаки.
У разі виявлення дефектів протягом гарантійного терміну від Магазину - ми покриваємо всі витрати, пов'язані з відправкою. Після закінчення гарантійних термінів від магазину, але діючої гарантії від Виробника - витрати на відправку лягають на Клієнта.
Розширити гарантію від магазину до 12 місяців можна внісши додатковий платіж при здійсненні покупки.
У пакет розширеної гарантії для iPhone входить можливість надання підмінного iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus на період гарантійного обслуговування.
ВАЖЛИВО!
Рішення про питання відповідності / невідповідності умов гарантійного обслуговування приймає не наш магазин, а авторизований сервіс Apple. У разі відмови в обслуговуванні - сервіс надсилає акт, який свідчить про таку відмову разом з пристроєм.
У разі відмови, незалежно від термінів чинної гарантії від магазину - відправку оплачує Покупець, так як випадок визнано не гарантійний.
Стандартом невідповідності гарантійним умовам є сліди механічних пошкоджень, а також сліди пошкодження вологою.
При наявності таких дефектів ми можемо запропонувати оперативний ремонт вашого пристрою на платній основі силами мережі наших сервісних центрів.